Definizioni di realtà

Ovvero... se vuoi le risposte impara a fare le domande!
Le parole servono, prima di tutto, a definire la realtà. E quindi anche i problemi.
La buona definizione di un problema aiuta enormemente a procedere verso la soluzione.
Umberto Santucci, ottimo comunicatore che ho avuto la fortuna di conoscere e da cui ho imparato moltissimo, si sta dedicando da anni proprio a questo: l'arte di definire i problemi.
Geniale il modo in cui presenta il suo lavoro. "Se hai qualche problema ti aiuto a risolverlo. Se non ce l'hai ti aiuto a crearlo."
E' uno degli esempi più riusciti di come, usando bene le parole, si possa organizzare il pensiero e l'azione senza lasciarsi soverchiare dalla realtà.